姆巴佩道歉，其代言企业面临的难题或许才刚开始

关于姆巴佩说了什么，各大媒体都语焉不详，所以我肯定也不方便说。 事件发生后，我国官方对这件事的态度是鲜明的，雷厉风行的。 针对西甲皇家马德里队球员姆巴佩严重涉华负面言论， 中央广播电视总台于10月26日第一时间进行反制，叫停了西甲赛事以及涉及姆巴佩的所有比赛和其代言广告的播出 。 总台负责人同时致函西甲联盟主席特巴斯，要求皇马和姆巴佩本人立即公开诚恳道歉，消除不良影响，并向总台递交书面道歉信 。 28日，人民日报评论提到，无论在哪个国家，一边享受当地市场的丰厚回报，一边轻慢甚至冒犯当地所珍视的历史文化、社会习俗和民族感情，这种“吃饭砸锅”的言行都不会被接受。尤其对那些高度依赖公众好感度的明星而言，倘若不懂得尊重，迟早会把自己的好人缘变成坏口碑，砸了苦心经营多年的招牌。 我国的严正态度很快得到了回应 。 北京时间10月27日下午， 西甲联盟主席哈维尔·特巴斯致函总台负责人，对姆巴佩的行为予以谴责并表示道歉 。特巴斯说：“我希望立即且明确地表达我们对球员基利安·姆巴佩行为的谴责。这是不可接受的行为，不代表我们赛事或者西班牙足球的价值观。我们理解此事在中国引发的愤慨，并对造成的冒犯深表歉意。” 特巴斯还表示，我谨亲自向中国人民转达我们的尊重，以及我们对多年来所建立关系的坚定承诺。我们正在采取适当措施，以最严肃的态度处理这一情况，并将随时向各位通报所采取的行动。 10月27日晚， 法国访谈节目《The Bridge》也通过官方账号发布法、英双语致歉声明 ，全文如下：我们昨日发布了一段与基利安・姆巴佩一同录制的视频，系今年4月录制的节目的幕后花絮。在这段视频中，我们邀请基利安对社交媒体上流传的、关于他本人的一些图片进行回应。我们对该视频给中国及世界各地的人们造成的冒犯深表遗憾。谨向所有可能感到受伤或被冒犯的人，向基利安、他的合作伙伴，以及任何可能因该事件导致与中国和中国民众关系受到影响的机构，致以诚挚的歉意。 然后是姆巴佩本人的道歉。 北京时间10月27日晚，姆巴佩在其社交平台用中用法语、中文、英文三种语言发布道歉声明 ：在近期的一次采访中，我对一张以我为主角的图片作出了回应。我的言论欠妥，如今我明白，这些话伤害了中国以及世界各地华人社区的许多人。我向所有被我的言论所伤害的人道歉。这绝非我的本意。我对中国人民及其历史怀有深深的敬意，我真心感到抱歉。 然后是 姆巴佩所在的俱乐部皇马的道歉声明 。皇马的道歉是来得最晚的，晚于西甲和姆巴佩的道歉声明。 皇马的道歉声明如下： 皇家马德里足球俱乐部就我队球员基利安·姆巴佩最近的言论给中国人民带来的任何不适表示歉意。我们俱乐部对中国、中国的历史、文化和人民，以及数百万热爱和敬仰皇家马德里的中国球迷，都怀有深深的敬意。俱乐部与基利安·姆巴佩一同公开道歉，姆巴佩本人在道歉中表达了对自己言论的遗憾，并重申了他对中国人民的尊重。皇家马德里重申其对尊重、共存和文化理解价值观的承诺，并表达了继续加强与中国及其人民之间的友谊和感情的愿望。 之前，欧洲足坛有类似的事件。 我看足球很多年了，我记得在2019年12月，阿森纳球员272发表了严重不当的“涉疆”言论。 我在新疆呆过，我是个汉人。可以说， 西方媒体关于我国“不公正对待新疆少数民族”的说法都是恶意抹黑污蔑。事实上，无论是新疆当地政府部门还是中央政策，我国对少数民族都是有优待政策的，在很多方面我都很羡慕他们得到的优待。 反“疆独”、反极端伊斯兰势力是我的一贯态度，所以我当时也谴责了272的严重不当言论。这个人我非常讨厌他，所以他的名字和照片我也不放出来了。 当时，英超没有道歉；阿森纳也没有道歉，只是做了个“球员言论属于球员个人，俱乐部对涉政议题一贯不发表评价”的说辞；272也从来没有道歉。 但272这段言论发布之后，他在之后的日子里只在阿森纳踢了13场比赛，看似被“雪藏”。考虑到那年有疫情，英超赛事受到影响，好像又不是“雪藏”，而是事实上真的“踢不了”。之后，阿森纳与272结束了合同。 事情发生后，与272有合约的中国企业立即与其解除了合作关系。这点，跟今天的企业与姆巴佩迅速冻结合约基本一致。姆巴佩不当言论曝光后，东鹏特饮、蒙牛、小红书等公司也迅速与姆巴佩进行“切割”。 但272与姆巴佩不同的是：272至今并未就涉华不当言论道歉，姆巴佩迅速进行了道歉。 “不当言论”当然最好是一开始就不说，但在已经说了的情况下，时光不能倒流，那“道歉”肯定比“不道歉”是一个更可取的态度。 但对企业来讲，难题也就在这里。 272从未道歉，企业迅速与他切割，一点问题都没有。这个选择题很好做。取消与272的合作对企业经营没有任何不良影响。 但姆巴佩，他说了“不当言论”，但他又道歉了。 对于姆巴佩的道歉，网友们有两种态度。一种态度认为“既然他道歉了，事情就点到为止”，之后“听其言，观其行